Politique d’annulation de rendez-vous Pattes en Santé

Chez Pattes en Santé, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous devez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous, nous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance, afin que nous puissions libérer l’horaire pour d’autres clients et organiser nos plannings en conséquence. 

• Annulation sans frais : Si vous annulez votre rendez-vous plus de 24 heures avant la prestation, l’annulation sera gratuite et aucun frais ne sera facturé. 

• Annulation dans les 24 heures précédant le rendez-vous : Si l’annulation intervient dans les 24 heures précédant la prestation, des frais d’annulation peuvent être appliqués, équivalents à 50 % du montant du service réservé. 

• Non-présentation : Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous sans avoir préalablement annulé, le montant total du service réservé sera facturé. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Si vous avez besoin de modifier ou d’annuler un rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter dès que possible.

Des questions?

Contactez-nous au info@pattesensanté.com.